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디자인과 포장
디자인과 포장은 제품의 이미지를 만드는 작업으로 제품의 얼굴이다. 디자인은 상품의 시각적 만족이라는 기본적인 역할과 새로운 생활의 가치를 추구하는 감성적 역할을 한다. 포장은 제품을 담고, 보호하고, 식별하는 기본적인 기능외에 제품의 이미지나 개념이 담겨진 광고의 기능까지 수행한다.
소비자들은 갖고 싶은 것을 얻거나 사용하기 편한 것을 찾는 단순한 욕구에서 벗어나 이제는 미적 가치를 추구하는 감성욕구까지 원한다. 디자인은 제품의 개념을 소비자에게 전달할 수 있는 커뮤니케이션의 도구이자 소비자들의 구매의욕을 불러일으킬 수 있는 판매 도구이다. 미적 가치가 점점 커지는 소비자들의 감성을 따라가는 것은 기업의 성패와 직결된다.
포장은 제품을 담고, 상하지 않도록 보호하고, 편리하게 사용할 수 있도록 하는 기능이 있다. 이러한 제품으로서의 기능 외에도 제품을 식별할 수 있도록 하고 제품의 이미지를 형성하는 기능이 있다. 또한 제품을 사용하는 방법 등과 같은 정보를 소비자에게 알려주는 커뮤니케이션의 기능을 담당하기도 하고 아름답고 세련된 포장으로 소비자의 태도를 변화시키기도 한다.
포장은 제조하고, 쌓아놓고, 이동하는 데 경제적이어야 하고 운송하고, 상점과 가정에서 사용하기에 편리해야 하며, 브랜드와 제품, 사용방법 등에 대하여 소비자와 의사전달이 가능해야 하고 색상과 디자인이 소비자의 눈길을 끌 수 있어야 한다. 특히 과잉포장, 크기, 재활용, 자원절약 등의 요소에 대해서도 고려해야 한다. 특히 요즘에는 과잉포장, 자원낭비, 쓰레기 문제 등의 환경문제로 포장에 대한 인식이 달라지고 재활용 방안이 많이 논의되고 있다.
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