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톱 매니지먼트란?
회사 전체를 관리하는 기능을 가지고, 경영 방침과 경영 전략을 결정하고 그것을 집행한다
어떤 사람이 작은 가게를 운영하기 시작했다. 처음에는 혼자서 모든 일을 도맡아 처리한다. 그러다가 차츰 매상이 오르고 일손이 부족해지면 점원을 고용한다. 이제 주인과 종업원 사이에 일의 분담이 이루어진다. 2인 이상의 사람이 공통의 목적 달성을 위해 협동해야 할 때 조직이 필요해진다.
부문화와 계층화
매출이 점점 늘어나면서 가게를 확장하거나 점포 수를 늘리면 종업원도 동시에 늘어난다. 그러면 조직면에서 새로운 변화가 일어난다. 그 하나는 수평적인 분업으로 부문화가 진행된다. 상품 구매를 담당하는 상품부, 회계 및 자금을 담당하는 경리부 등의 부문이 생기는 것이다.
또 하나의 분업은 수직적인 계층화이다. 사장, 부장, 과장 등으로 관리의 분업화가 이루어지는 것이다. 수평적인 분업은 물품 구매, 경리 등 기능별로 나누어지고 수직적으로는 최고 경영진, 중간 관리자, 평사원으로 분업이 일어난다.
최고 경영진의 역할
최고 경영진은 수직적인 분업 가운데서 회사 전체를 관리하는 역할을 한다. 사장을 중심으로 전무, 상무, 평이사 등의 사람들에 의해 회사 경영의 기본 방침을 세우고 전략적인 결정을 하며 이를 집행하는 역할을 한다. 이에 따라 경영회의라든가 이사회 등 회의기관이 만들어지고 경영 기획의 전문 보좌진이 구성된다.
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