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경영이란?
경영이란 사람, 물자, 돈 등의 자원을 고객이 원하는 새로운 가치로 바꾸는 활동이다.
경영의 개념과 기업 경영
경영을 넓은 의미에서 정의하면 조직의 목적을 효율적으로 달성하기 위해 계획을 세우고 실행하고 그 결과를 평가하는 과정을 거쳐서 이루어지는 활동 이라고 할 수 있다. 이렇게 보면 경영은 기업에서만 이루어지는 것은 아니다. 국가와 가정, 학교와 같은 조직과 개인의 생활에서 모두 쓸 수 있는 말이다.
그러나 여기서 우리가 다루는 것은 이윤을 추구하는 사기업의 경영이다. 기업 경영이란 환경의 영향으로부터 기업이 자원을 활용, 관리, 창출하여 성과를 도출하는 것이다. 과거에는 기능적 경영관리가 경영의 중심으로 이해되어 왔으나 오늘날은 환경 변화의 중요성에 따라 경영전략의 중요성이 강조되고 있다.
외부 자원의 활용
자동차 회사를 예로 들어보자. 자동차를 만들기 위해서는 철, 플라스틱, 알루미늄 등의 소재를 외부에서 매입한다. 또 고도로 훈련된 연구진과 기술자, 생산인원이 필요하다. 이들 인재는 오랜 시간을 들여 교육과 훈련을 받은 사람들이다. 또한 기계설비와 원재료를 구입하는 데는 자금이 필요하다. 이 또한 외부의 주주나 은행으로부터 조달한다. 결국 자동차를 만들기 위해서는 외부로부터 인재, 물자, 자금 등의 자원을 경영 속으로 끌어들여야 한다.
가치 생산과 판매
이들 자원은 자동차 회사 내부에 축적되어 있는 고도의 기술, 훈련된 인재, 고성능의 설비 등을 통해 복잡한 가공 과정을 거쳐 자동차로 만들어져 나온다. 철과 알루미늄, 플라스틱이 경영이라는 활동을 거쳐 문명의 이기로 그 모습을 바꾸는 것이다. 경영을 통해 새로운 가치가 생겨난 결과이다.
만들어진 자동차는 자동차를 원하는 고객에게 팔림으로써 회사에서는 그 가치를 지불 받는다. 경영은 고객이 인정하는 새로운 가치를 낳는 활동을 담당하여 사회에 공헌하고 그 보수로서 그 가치 안에서 경영의 이익을 얻는다.
다시 한 번 정리하면, 경영은 자원을 고객이 원하는 새로운 가치로 만들어내는 기능을 한다고 할 수 있다.
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