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경영자의 자질
경영자가 어떠한 가치관을 갖고 있는지, 어떤 특성과 능력을 가지는지에 따라 성공하는 경영자와 그렇지 못한 경영자로 나누어진다. 경영자의 자질은 기업경영에도 직간접적으로 많은 영향을 미친다.
제임스 쿠즈와 배리 포스너는 성공하는 경영자가 되기 위한 자질로서 정직성, 비전제시 능력, 선도성, 능력, 공정성, 지성, 솔직성, 대담성, 신뢰감, 협조성, 창의력, 배려, 결단력, 야망, 자제력, 독립성 등 여러 가지를 제시하고 있다.
우리나라의 경우 종업원에 대한 인간적 배려를 중시하는 인간중시의 경영과 솔선수범하는 자세 등을 경영자의 중요한 행동 특성으로 꼽고 있다.
일반적으로 유능한 경영자가 되기 위해서 갖추어야 하는 개인적 자질로 다음과 같은 것을 들 수 있다.
첫째, 기업이 당면하고 있는 문제에 대해서 정확한 판단을 내릴 수 있는 지적 능력이 있어야 한다.
둘째, 새로운 아이디어나 색다른 관점을 포용할 수 있는 개방적 심성이 필요하다.
셋째, 조직의 대표로서 정서적으로 안정되어 있어야 한다.
넷째, 적절하게 사람을 다룰 수 있어야 한다.
경영자에게 필요한 능력
① 전문지식
경영자는 기업경영과 관련된 전문지식을 반드시 갖추어야 한다. 경영자가 자신의 직무를 수행하는 데 전문성이 부족하면 구성원이나 조직에 영향력을 행사하지 못한다.
② 관리 분석기술
상황을 신속 정확하게 파악하여 조직의 발전 기회로 삼는 분석기술이 요구된다. 관리기술이란 기업의 목표를 결정하고 이를 달성하기 위한 계획, 조직화, 실행 등을 지속적으로 관리하고 통제하는 능력을 말한다.
③ 능동적 자세
경영자의 자세는 기업의 성과에 많은 영향을 미친다. 경영자는 강인하고 도전적인 자세로 경영에 임해야 한다. 또 실제적인 행동가로서 결과를 중시하는 자세가 필요하다. 특히 현대경영에서 경영자는 현실 유지보다는 능동적으로 변화를 창조하는 진취적 자세를 갖추어야 한다.
경영능력
① 개념적 능력
개념적 능력은 사고를 통해 추상적인 관계를 다룰 수 있는 정신적 능력이다. 경영자가 조직을 거시적이고 전체적인 관점에서 바라볼 수 있도록 한다. 예를 들어 회사가 어떤 새로운 프로젝트를 추진할 때 이를 회사 차원에서만 보는 것이 아니라 외부의 다른 이해집단, 지역사회와 상호 관련되어 있다는 것을 파악하고 미리 대비하는 능력이다.
② 인간적 능력
조직 내의 다른 구성원들과 원만한 관계를 맺고 의사소통할 수 있는 능력이다. 경영자는 조직 구성원들에게 동기를 부여하고 그들을 리드하는 입장에 있다. 부하직원이 의기소침해 있을 때 그들을 격려하고 다시 의욕적으로 일할 수 있도록 하는 것이 이러한 능력에 해당된다.
③ 기술적 능력
경영기법, 수단, 운영 프로세스 등을 활용할 수 있는 능력을 말한다. 이러한 능력을 통해 기업의 구체적이고 기술적인 문제를 해결할 수 있으며 종업원들의 업무를 감독하고 평가할 수 있다.
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